01設計・デザイン

• デザイン受賞多数の設計力

  ゼロリノベは、高いデザイン性はもちろん、お客様の暮らしに必要な機能を本質的に見直し、提案する設計を得意としています。

  流行りのデザインや間取りに合わせて暮らすことが、必ずしも心地よい住まいとは限りません。自分のためだけにあつらえた空間は、心豊かに過ごす日常をもたらしてくれます。

  ゼロリノベがつくる住まいは、全国のリノベーション会社が、そのデザイン性や設計力、提案力を一同に競う「リノベーションオブ・ザ・イヤー」で最優秀賞に複数回選ばれるなど、多数の賞を受賞しています。

  • ・Renovation of the year 2023
    最優秀賞受賞（1500万円未満部門）
  • ・Renovation of the year 2023
    ユニバーサル・デザイン賞
  • ・JID AWARD 2022 部門賞
  • ・リノベりす 2022 年間ランキング1位
  • ・Renovation of the year 2020
    コンパクトプランニング賞
  • ・Renovation of the year 2020
    ユーザビリティリノベーション賞
  • ・Houzz アワード Best of Houzz 2019 受賞
  • ・SUVACO いい家・オブ・ザ・イヤー2019 受賞
  • ・Renovation of the year 2018
    最優秀賞受賞（1000万円以上部門）
  • ・Renovation of the year 2016
    逆転リノベーション賞
• 設計回数に制限なし

  ほとんどのリノベ会社は、設計の打ち合わせ回数に上限があります。回数を超えると追加費用になるシステムです。

  丁寧なヒアリングと提案を大切にしているゼロリノベは、設計回数の制限は設けていません。必要に応じて会話させていただくことで、今の生活の不満や、理想の暮らしをリアルにイメージしカタチにしていきます。

• 品質を担保する設計監理

  ゼロリノベの設計は「設計」だけでなく「設計監理」まで行います。
  設計者の仕事はプラン作成で終了し、その後の「設計監理」部分は現場に引き継ぐのが一般的です。しかし、その場合、設計意図が上手く反映されず、イメージと異なる仕上がりになってしまうリスクがあります。

  ゼロリノベでは、設計者が現場を訪れ、意図通りの工事内容になっているか自ら管理することで、仕上がりの品質を担保しています。

02施工

• リノベ特化の職人を育成

  ゼロリノベでは、リノベーションの専門知識を持つ施工スタッフが自社に在籍しています。また、独自の人材確保・育成を積み重ね、施工品質と性能に関する知識を蓄積しています。

  その理由は、リノベーションは既存の建物がベースになるため、新築よりも施工の難易度が高く、解体してはじめてわかる想定外に対し柔軟に対応するスキルが必要だからです。

• 業界基準を超える検査項目

  一般社団法人リノベーション協議会が定めた基準を満たします。お客様が直接見ることができない「見えない箇所」まで確認を行い、給排水管や電気配線といった住まいの基本機能（重要インフラ）に対して、その安全性を提供しています。

  「R1住宅」発行数ランキングで、請負型リノベーション専門会社として全国トップクラスを誇ります。

  また、「独自の施工基準」を追加で設けて施工品質を追及しています。

• 直取引でコストダウン

  リノベーション業界では、一般的に建築資材は商社を通して仕入れます。そのため中間コストがかかります。

  もちろん当社も商社を通して仕入れますが、全く同じリノベーションをした場合、ゼロリノベでは、大量の建築資材の仕入れがあるため、商社を通さず、直取引できている建材が多数あります。

  直取引で仕入れコストを抑え、お客様へと還元しています。

03アフターサービス

• 無駄のない保証

  適合R住宅の基準に則った最長2年間保証サービスを設けています。また、住宅設備機器においてはオプションによって最大10年間の保証サービスを受けられます。

  はじめから住宅設備機器の保証を10年間にしていないのは、その分が「見えないコスト」としてリノベーション費用に乗ってしまうからです。

  そのため、長期保証はオプションにしてお客様ご自身で選択できるようにしています。

  状況により選択すべき内容が変わりますので、無駄のない最適な保証を選べます。

• 専用窓口の設置

  お客様の不安を解消していただく目的と品質向上のための取り組みとして、２つのお客様窓口を設置しています。

  １つは「引き渡し後のお客様専用窓口」を設置し、迅速に対応しています。

  また、サービスご提供中の内容に特化した「お客様窓口」を別途設置しています。

  サービス提供中に、もし担当に「直接伝えづらい」ことがありましたら、お客様窓口までご連絡ください。カスタマーサポート担当が責任を持ってご対応します。